Locatel con Atiempo lanzan servicio 24/7 los 365 días del año
La nueva alternativa en telemedicina ofrece a los usuarios, tratamiento de 13 patologías diferentes con un staff de médicos calificados y la entrega de medicamentos.
Berki Altuve
Fotos: César Palacios
La telemedicina ha alcanzado avances importantes. Al punto que hoy día una persona puede recibir una completa atención médica clásica desde la comodidad de su hogar.
En este sentido y enfocados en ofrecer un servicio más evolutivo y con un alcance a más personas, Locatel en alianza con Atiempo lanzan la alternativa de asistencia médica vía telemedicina ilimitada, 24/7 los 365 días del año.
Atiempo es una corporación venezolana con actividad fuera del país, que se ha dedicado al desarrollo de operaciones tecnológicas aplicadas al campo de la salud.
A través de una moderna plataforma de asistencia, los usuarios tendrán beneficios únicos como la entrega de medicamentos, exclusivamente en Locatel, para el tratamiento de 13 patologías agudas diagnosticadas por el staff médico de Atiempo.
La manera de disfrutar este beneficio es muy sencilla y se adapta a las posibilidades de las personas quienes pueden adquirir un plan a un costo de 40$ anual o 20$ con un plan semestral. También hay planes corporativos y grupos de membresía.
A través de una plataforma de asistencia los usuarios gozarán de beneficios únicos como es la entrega de medicamentos, exclusivamente en Locatel, para el tratamiento de las 13 patologías agudas diagnosticadas por un grupo de médico de Atiempo.
Los usuarios dispondrán del código QR que viene en la banda elástica en la cual compartirá su historial médico, a su vez sincronizar su cuenta con la de sus familiares y agregar números de contacto en caso de emergencias.
Otra de las ventajas de la aplicación es que nos puede alertar sobre las citas con el galeno, estudios clínicos, o cualquier otro evento.
Aliado perfecto
Durante la presentación de la nueva asistencia médica, el Director de Convenios y Relaciones Institucionales de Locatel, Rubén Bretto comentó que Atiempo es una corporación venezolana con actividad fuera del país que se ha dedicado al desarrollo de operaciones tecnológicas dirigidas para la salud.
“Tenemos el aliado perfecto con 25 años en el sector de salud”.
La tecnología aplicada en la salud tiene mucha fortaleza en el servicio médico. Además cuentan con lo mejor en telemedicina y sobre todo la garantía de entrega de medicamentos que solo Locatel puede ejercer.
Bretto indicó que en Locatel querían un servicio evolutivo que llegara a las masas y que de alguna manera cubriera las necesidades de la población venezolana en materia de atención médica primaria. Llegamos al convencimiento que teníamos que acercarnos a la telemedicina es allí donde iniciamos toda una búsqueda a nivel nacional e internacional para obtener ese servicio de la mano de Atiempo.
“En plena pandemia es cuando se abre la posibilidad para entender la telemedicina. Probablemente es algo que si no uso, lo usó algún familiar a través de un Whatsapp o llamada de video con un médico. Esto disminuyó las consultas con un medico o hospitales.“
De allí definimos una alianza en el 2022 para escoger y anunciarles esta serie de productos de Locatel con Atiempo.
Crecer en más franquicias
El proyecto de internacionalización y expansión de Locatel se consolida en el 2006 con su primera franquicia en Colombia. Para dar continuidad a esa expansión la empresa se apalanca en la inversión Master franquicia de Venezuela y en buscar entre los franquiciados con los que ya tienen crecer en más franquicias.
En el caso de Colombia hasta hace poco contaban con 14 establecimientos y recientemente abrieron tres más en Medellín.
“Vamos con un proyecto antes de fin de año con tres nuevos establecimientos para un total de 20 y un proyecto de 40 tiendas adicionales con el grupo Éxito. En Estados Unidos tenemos operación, pero estamos en un proceso de certificación para otorgamiento de franquicias”, apuntó Bretto.
En 4 pasos sencillos:
1 Call Center: atendidos por el equipo de coordinación médica quien garantiza que el paciente reciba asistencia médica en un tiempo no mayor a 10 minutos.
2 Correo electrónico: la coordinación médica donde los usuarios podrán realizar requerimiento de asistencia médica vía telemedicina, a través de este canal el paciente es contactado por un miembro del staff médico en un tiempo no mayor a 10 min.
3 Web Chat: atendidos por el equipo de atención al cliente de ATIEMPO® para brindar soporte informativo y por el staff médico para prestar atención inmediata en línea. El staff médico, luego de haber atendido, carga en la plataforma el informe y récipe, y el paciente tiene a su disposición la información en cuestión de minutos. En un tiempo no mayor a 30 minutos se envía la información correspondiente para el retiro de medicamentos, el cual podrá realizar según los horarios de atención de LOCATEL.
4 App: automáticamente el médico especialista recibe y carga el caso en la plataforma, realiza la consulta, se genera el diagnóstico y tratamiento y, se coordina la entrega de medicinas.
Para mayor información ingresar a la página web http://locatel.atiempo.online, o comunicarse a través de los números telefónicos: 0212 720 22 07 / 0800 ATIEMPO (2843676) 0501 ATIEMPO (2843676) o, vía correo electrónico: ventas@corporacionatiempo.com También, pueden seguir la cuenta de Instagram: @locatelvzla
