Maxipet abrió nueva tienda en Santa Mónica
Atahualpa Penzo
La cadena venezolana de tiendas para mascotas Maxipet hizo apertura de una nueva sede en la urbanización Santa Mónica, justamente en el Centro Comercial Santa Mónica. Con la intención de satisfacer las necesidades de los amantes de las mascotas que a juicio de sus fundadoras y directoras, Olga Moniz, Tina Márquez y más recientemente Tita Ortíz estaba desasistido.
Tina Márquez, Gerente General de Maxipet indicó que este nuevo local es el 7mo espacio que conforman la cadena que representa. Por lo cual recordó que las otras sucursales están ubicadas en: Macaracuay, La Trinidad, Sebucán, Los Palos Grandes, Bello Monte y Las Mercedes. “La primera tienda fue en Macaracuay Express, mi Socia Olga comenzó con el concepto de «Razas» luego se disolvió e iniciamos como Maxipet. Ahora somos la cadena de tienda de mascotas líderes no solo por tener tantas sucursales, sino por desarrollar espacios acordes y agradables tanto para las mascotas como para sus dueños y que puedan compartir satisfactoriamente la visita a cualquiera de nuestros locales”.
De igual forma, Márquez acentuó que un punto primordial es la asesoría del personal especializado, para que el cliente consiga lo que necesita. Esto a su juicio reposa en el amor y gusto que sienten por los animales. “A lo largo de estos casi 15 años hemos pasado por las distintas situaciones que ha vivido el país, y estamos orgullosas de ir creciendo en un rubro que nos apasiona, las tres somos amantes de las mascotas y seguimos apostando por Venezuela.”
La gerente general recalcó que la tienda tiene 250 metros cuadrados, convirtiéndola en una tienda bastante espaciosa. Sin embargo, recordó que la más grande es la que está en Bello Monte.
En cuanto al nuevo local, cuenta con una zona de descanso con poltronas y una barra para tomar un refrigerio durante sus compras o mientras espera por el servicio de peluquería canina.
Además, ofrecen servicio veterinario y grooming; según la raza, corte de uñas y limpieza de oídos, mantenimiento dental para perros y gatos realizado por odontólogos, veterinario, psicología canina y adiestramiento.
Y también cuentan con la opción de realizar las compras con delivery a través de la cuenta de Instagram @tiendasmaxipet y próximamente se podrá comprar en línea en la web www.maxipetonline.com.
Vale resaltar que las tiendas cuentan con un veterinario para consultas básicas. Pero no todas las tiendas incluyen atención veterinaria para casos más complejos (por el espacio o tamaño de la tienda). No obstante, enfatizó que poseen asociaciones estratégicas con «Tu Veterinario 24» para dichos casos.
Otro de los puntos que manifestó Tina Márquez, es la amplitud de marcas nacionales e internacionales que comercializan e incluso siente que les brindan oportunidades a los nuevos emprendedores que realizan productos de calidad, para las mascotas y que los puedan colocar en sus tiendas. “Una de las pasiones que tenemos es adquirir productos inimaginables y originales para ofrecer esa diferencia, siempre con un costo competitivo, porque muchos creen que son muy costosas y resulta que tenemos mercancía bella y de alta calidad a precios asequibles para todo tipo de público”.
No importa que mascota tenga usted en su hogar, lo importante es la innumerable variedad de productos que podrán encontrar. Puesto que hay desde camas de descanso, divertidas jaulas para conejos y hámsteres, juguetes, un extenso pasillo de comida y golosinas. Una sección de ropita muy divertida y colorida para perros y gatos de todas las razas y tamaños. Y por supuesto, los medicamentos e implementos para el cuidado y aseo.
Miles de mascotas atendidas
Al consultarle a la vocera si tiene una estimación de cuántas mascotas han atendido en estos 14 años, asegura que es difícil tener con exactitud esa cifra, pero reconoce que son miles de perros y gatos que han asistido a las tiendas. Por ejemplo, reveló que en la tienda de Bello Monte en el servicio de peluquería han llegado atender a más de mil perros en un mes, un número considerable que, a su juicio, permite continuar expandiéndose por todo el territorio nacional. Ya que actualmente con sus 7 tiendas contemplan una nómina de 120 personas y con el firme propósito de seguir haciendo aperturas en otras zonas de la Gran Caracas y algunas ciudades del interior del país.
Experiencia, atención y educación
“La experiencia de los clientes es muy importante para nosotros, por eso nos esmeramos en los espacios, la atención, la energía… Maxipet es una tienda que genera emoción porque es un rubro que conlleva muchos sentimientos, pues los animales son parte de la familia”, afirmó Olga Moniz, también fundadora y directora.
Además de la apertura del nuevo local, la marca se propone este año ahondar en materia de asesoría y educación. Moniz explica que mucha gente adquiere un cachorro porque le parece bonito, sin estar realmente consciente del tamaño que alcanzará de adulto o de los cuidados especiales que va a requerir según su raza.
“Queremos hacer campañas de contenido educacional sobre lo que significa comprar o adoptar una mascota, la responsabilidad que conlleva, sus cuidados, cómo debe ser el comportamiento en los locales pet friendly… aún hay mucho por hacer”, señaló Moniz.
Colaboración a fundaciones
La marca colabora con distintas fundaciones de protección animal como Refugio El Valle y Santuario Luna, a través de donaciones y jornadas de peluquería, vacunación y desparasitación de animales para la adopción. “Desde nuestros inicios hemos estado comprometidos con el país, el bienestar de los animales y la satisfacción de sus dueños; juntos vivimos emociones” puntualizó la directora Moniz.
