Farmatodo: 104 años contando “La historia de lo posible”
«El libro es una recopilación de todo lo que ha pasado la historia de la empresa en estos más de cien años. A cargo de la historiadora Inés Quintero y Sergio Dahbar.»
Berki Altuve
En un agradable compartir con un nutrido grupo de medios de comunicación, la cadena de Farmacias más sólida del país, Farmatodo presentó su libro “La Historia de lo posible” en sus instalaciones ubicada en el Centro Comercial Expreso Baruta, en La Trinidad.
En la presentación estuvieron, el presidente Ejecutivo de Farmatodo, Pedro Luis Angarita, Andreina Barrera, Gerente de Mercado, Doralys Guilarte Contreras, Gerente de Relaciones Corporativas y parte del personal con más de 30 años al servicio de la empresa.
El libro estuvo a cargo de la historiadora Inés Quintero, Sergio Dahbar y Rafael Teodoro Zubillaga y de sus empleados, principal motor de la empresa.
Pedro Luis Angarita, Presidente Ejecutivo de Farmatodo señaló que “el libro es la recopilación de 100 años de Farmatodo, y describe detalle a detalle lo que ha pasado la organización.”
Los valores en los que se ha basado la empresa en sus 104 años de existencia se centran en la Ética, orientación al cliente, excelencia, humildad y compromiso. Además de su compromiso en ofrecer el mejor servicio a sus clientes, gracias al esfuerzo de sus colaboradores y proveedores para garantizar un servicio de calidad a la familia venezolana.
“En estos 104 años los valores son los que no han cambiado”, señaló el presidente ejecutivo.
Servicio de 3 generaciones en Venezuela
La historia de la organización nace en el año 1918, cuando los señores Rafael Zubillaga Perera y José Luis López Morandi fundaron “Farmacia Lara” en la ciudad de Barquisimeto. Para el año 1955, cambiaría su nombre a Droguería Lara. Finalmente, en 1985 nace la primera farmacia de autoservicio en Venezuela, con varios puntos de venta en todo el país, y en 1988 pasó a denominarse “Farmatodo”, rompiendo con el formato de las farmacias tradicionales e impulsando la transformación de toda la cadena.
Con 104 años de historia, Farmatodo es la cadena de farmacias de autoservicio líder en el país, con 175 establecimientos distribuidos en 22 estados.
Para este año 2022, esperan abrir entre 11 o 12 nuevas farmacias y continuar apostando al país y seguir creciendo en Colombia.
Su estrategia de internacionalización en Latinoamérica
El crecimiento sostenible de Farmatodo en Venezuela, llevó a la organización a extender su negocio hacia otros países de Latinoamérica como Panamá, República Dominicana, Costa Rica y Colombia, optando por este último por la cercanía y los lazos de amistad que unen a los dos países, pese a los altibajos entre sus gobernantes.
En el 2008 surge la oportunidad de comprar una Farmacia Argentina en Colombia. Al principio fue duro, porque muy poca gente conocía Farmatodo. Hoy, en día tienen un total de 76 tiendas.
Teodoro Zubillaga, Country Manager de Colombia, comenta en el 2006-2007 nos planteamos la visión de ir a otras naciones de América Latina. Se empiezan a buscar alternativas y Colombia contaba para ese momento con todos los indicadores macroeconómicos.
“Al principio no fue fácil porque ellos no estaban acostumbrados al autoservicio, la gente no sabía si éramos un supermercado o una farmacia, no conocían Farmatodo. Hoy, en día, contamos con 76 tiendas”.
Una de las metas de la empresa es liderar el mercado colombiano y para ello tienen pensado abrir nuevas tiendas en Cali y Medellín. Este año van a abrir un Farmatodo en Bucaramanga, esto les va a permitir ser una cadena nacional.
Según el reporte de la Superintendencia de Sociedades, de Colombia en el año 2019 Farmatodo alcanzó ingresos por $465.370 millones. Esto les permitió ubicarse como una de las empresas venezolanas que están dentro de las 400 empresas más grandes de Colombia.
La empresa tiene planes de escalar su marca a Argentina, aunque no hay nada en concreto.
Centro de Distribución más moderno
En el 2009 la cadena de farmacias amplía su centro de distribución considerado como el más moderno de Latinoamérica, ubicado en Charallave, en el estado Miranda, en alianza con una empresa Sueca.
Oportunidades de Servicio Innovadoras
Como es bien sabido, la pandemia afectó la economía mundial, pero permitió que se diera una nueva oportunidad de negocio y servicio en Venezuela, como es el servicio delivery en Venezuela.
En este sentido, la marca se esforzó en ofrecer una atención segura y de calidad a la población, Protocolo de bioseguridad para colaboradores y clientes. Lanzan su servicio Farmatodo a Domicilio, que actualmente está disponible en 41 ciudades.
Además desde noviembre del 2021, Farmatodo se une al Plan Nacional de Vacunación contra el Covid-19 en 24 farmacias del país, hasta el momento han vacunado a más de 250 mil personas.
“La vacunación es importante y de la mano del Gobierno estamos apoyando a la población para su inmunización frente al Covid-19”, acotó Pedro Luis Angarita, presidente Ejecutivo de Farmatodo.
Experiencia Digital Innovadora
La marca continúa enfocada en ofrecer la mejor experiencia digital a sus clientes, a través de la innovación de sus procesos de atención en el portal web y aplicación móvil, la cual cuenta con más de 1.000.000 de descargas. Se ha puesto en marcha la implementación del método de pago “Escanea y Listo”, el cual está disponible en 90 farmacias.
Muy pronto el libro la Historia de lo posible podrá ser descargado para que todos los venezolanos conozcan el crecimiento de la empresa en Venezuela.
Para conocer los detalles de la presentación del libro: @FarmatodoVenezuela (YouTube).
Para más información: www.farmatodo.com y en las redes @farmatodo (Twitter), farmatodovzla (Instagram) y FarmatodoVenezuela (Facebook).
