Contact Center venezolano protege sus operaciones con equipos de Solsica
Al unir fuerzas, las empresas pueden acceder a tecnología de punta, capacitación especializada y soluciones personalizadas, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa y una mejor experiencia para sus clientes.
Las alianzas estratégicas entre empresas que ofrecen soluciones tecnológicas y aquellas que requieren garantizar la continuidad de sus operaciones son fundamentales en el mundo actual. Estas colaboraciones permiten a las empresas optimizar su infraestructura, reducir riesgos y asegurar la disponibilidad de sus servicios.
Vocem Teleservicios, empresa líder en el sector de Contact Center, ha confiado en Corporación Solsica para optimizar su infraestructura eléctrica y garantizar la continuidad de sus servicios. La alianza estratégica entre ambas empresas se centra en la implementación de soluciones de energía de última generación.
Las empresas de Contact Center dependen de un suministro eléctrico ininterrumpido para mantener sus operaciones. Cualquier interrupción puede tener consecuencias graves, incluyendo pérdida de llamadas, suspensión de servicios y daños a la reputación de la empresa.
Soluciones integrales
Solsica, empresa avalada por ser distribuidor exclusivo de Vertiv en Venezuela, diseñó e implementó un proyecto integral, que incluyó la instalación de equipos UPS (Uninterruptible Power Supply) de última generación y la capacitación del personal para el manejo y mantenimiento de los equipos.
Ana Helena Villalobos, directora de operaciones de Vocem, enfatizó la importancia de su alianza con Solsica: “En la empresa necesitamos garantizar la continuidad eléctrica a través de UPS. Con Solsica, contamos con tres equipos de precisión para mantener climatizado nuestro Datacenter. Su alianza nos brinda personal capacitado para corregir cualquier falla en nuestro sistema, así como hacer monitoreo de UPS y equipos de enfriamiento”, afirmó.
Para obtener mayor información sobre los productos y servicios de Solsica se puede visitar su página web www.solsica.com y sus cuentas en Instagram @corporacionsolsica y Facebook corporacionsolsica/
